Confirme se o endereço Registrado em sua Account no Tibia é o correto.
Uma Recovery Key é uma combinação de números e letras que é
atribuída a sua conta depois que você a registra.
Esta combinação é solicitada na interface de conta perdida
(Account Lost) caso você tenha sido hackeado, tenha perdido o acesso ao seu
e-mail ou não se lembre de sua conta ou senha.
Se digitada corretamente, é possível modificar
instantaneamente o e-mail atribuído à conta. Requisitando uma nova Recovery Key
Se você perder sua Recovery Key, você pode requisitar uma nova através do
Webshop.
1. O prazo média de entrega é de 15 minutos à 24 horas, após confirmação de pagamento.
2. As entregas são através de Game Code ou compra direta no Nome do Personagem. Caso seja Game Code, ele será enviado ao e-mail cadastrado em nossa loja.
3. Para ativar caso receba um Game Code, acesse o lost account no site do Tibia, digite o nome do seu personagem, clique em "I need a new recovery key", depois em "I have already purchased a game code for a new recovery key.", preencha com o Game Code e clique em "Confirm". Após esse procedimento, só aguardar o envio da carta em sua residência.
4. Não geramos Recovery Key, apenas vendemos, o processo de envio da carta até sua residência é de inteira responsabilidade da fabricante do jogo.
